Uber y el «fraude del vómito» que ya llegó hasta nuestro país

Al parecer, lo que parecía ser un buen servicio, como lo es Uber, no ha tardado en verse afectado por los fraudes que tanto conductores como usuarios han comenzado a hacer.

Cargo de limpieza

El fraude se realiza de una manera muy simple. Todo ocurre tan fácil como tomar un viaje en uber, al momento de terminar tu viaje, te llega una notificación de cargo por limpieza.  Y este se hace efectivo debido a que muchos conductores anexan fotos a manera de prueba.

Hasta hace unas semanas este fraude sólo se realizaba en algunos países anglosajones, pero ya se han presentado algunos casos en territorio nacional. Y aunque la tarifa por limpieza varía de país en país, en México pueden ir desde los 10 dólares hasta los 60, lo que significa de 180 pesos hasta 1117.5 por esta tarifa.

¿Que hacer si te la hacen=

Uber también te ofrece la opción de reclamar por un cobro de limpieza injusto, a través del botón de Ayuda de la aplicación y de la página web.

Cuidado @uber_df me hizo cargo extra por limpieza $1200 por una tipa que se vomito en la madrugada y yo lo tome 9am pic.twitter.com/ThKnWAFcrs

— azu cervantes (@candy_zu) 9 de octubre de 2015

Los chicos de Uber te recomiendan que hagas el reclamo de inmediato.

El problema de todo esto es que la devolución del dinero solo se hace cuando el usuario hizo un reclamo por la tarifa de limpieza de la que fue objeto. Ya que alguna victimas han tenido que presionar a la empresa para obtener una respuesta. Otras acuden a su banco para pedir que se rechace el cobro, con lo cual su cuenta de Uber queda cancelada.

Hasta ahora la empresa de transporte prometió tomar acciones.

«Estamos constantemente evaluando nuestros procesos y tecnología relacionados con estos reclamos y tomaremos las medidas apropiadas cada vez que se detecte un fraude»