El Gobierno del Estado, a través de la Secretaría de Turismo (Secturz), impulsa la profesionalización de los prestadores de servicios turísticos del destino Zacatecas Deslumbrante, al promover que 12 empresas más obtengan el distintivo del programa de calidad Moderniza (M).
El programa de Calidad Moderniza (M) es un Sistema para el mejoramiento de la Calidad a través del cual las empresas turísticas podrán estimular a sus colaboradores e incrementar sus índices de rentabilidad y competitividad, con base en una forma moderna de dirigir y administrar una empresa turística, condiciones que le permitirán satisfacer las expectativas de sus clientes.
El objetivo, dijo el Secretario de Turismo, Eduardo Yarto, es que estas se integren a las 38 ya existentes que han implementado dicho sistema, para incrementar sus índices de rentabilidad y competitividad, para ofrecer servicios bajo estándares nacionales e internacionales avalados por la Secretaría de Turismo Federal.
El programa se encuentra dirigido a propietarios o ejecutivos de micro, pequeñas y medianas empresas que tengan su nicho en el turismo.
- Hoteles de 1 a 4 estrellas
- Restaurantes, Agencias de Viajes
- Operadoras de Turismo receptivo
- Ecoturismo
- Arrendadoras de Autos
- Autotransportes turísticos
- Marinas
El proceso para obtener la certificación tiene una duración de 2 a 3 meses, e incluye la capacitación de los colaboradores, implementación y revisión de los lineamientos que marca los estándares.
Actualmente cuentan con este distintivo empresas que se encuentran ubicadas en Zacatecas, Guadalupe, Calera, Pinos, Teúl de Gonzalez Ortega, Jerez y Sombrerete.
En su mayoría se encuentran hoteles y restaurantes, aunque también cuenta con esta certificación el aeropuerto y el Museo Comunitario IV centenario de Pinos.
