Ticketmaster México presentó el boleto digital Ticketmaster SafeTix, con tecnología de punta que incrementa la seguridad de los boletos.
Además, evita falsificaciones y duplicidades, para garantizar el acceso de los fans a sus eventos favoritos.
SafeTix forma parte de la evolución tecnológica y de servicio que realiza la compañía en beneficio de los consumidores.
El boleto utiliza códigos de barras dinámicos que cambian constantemente para evitar su falsificación o duplicidad.
Además, la empresa ha integrado un conjunto de herramientas tecnológicas entre las que destacan:
Un botón de ayuda que permite brindar atención oportuna a los fans y agilizar los tiempos de respuesta.
La fila virtual da claridad y certidumbre a los fans del lugar que ocupan para la adquisición de sus entradas.
Registro para eventos: Como requisito para ingresar a los inicios de venta de boletos a eventos de
alta demanda, el registro permite a los fans autenticarse y obstaculiza la operación de bots y revendedores.
Sistema de prevención de fraudes: Mecanismos que evitan que usuarios adquieran más boletos de los límites establecidos, así como la implementación de autenticación de 2 factores al momento de la compra.
TM1 Entry: Es un sistema de vanguardia mundial en el control de acceso a los recintos que agiliza la lectura de boletos legítimos, facilita la identificación de boletos falsos, e inhibe la realización de fraudes y estafas.
Además , Ticketmaster lanzó Tips Ticketmaster, una campaña de comunicación permanente que brinda información relevante sobre los procesos de compra de boletos.
Durante la presentación de Safetix, Ana María Arroyo, Directora General de Ticketmaster México, señaló:
“La evolución de Ticketmaster pone en el centro al fan. Escuchamos constantemente a nuestros consumidores y estamos comprometidos con responder a sus necesidades a través de un servicio de calidad”.
Asimismo, dijo “reconocemos que hay tareas pendientes y estamos trabajando para atenderlas”.
